mBank otwarty dla Klient贸w




mBank zaprasza na spotkanie Klient贸w posiadaj膮cych kredyty hipoteczne w tzw. starym portfelu.

Klienci mBanku posiadaj膮cy kredyty hipoteczne we frankach szwajcarskich, kt贸rych oprocentowanie zale偶ne jest od decyzji banku, dyskutuj膮 za po艣rednictwem internetu na temat wysoko艣ci oprocentowania tego kredytu. mBank zaproponowa艂 wszystkim Klientom, posiadaj膮cym kredyty hipoteczne denominowane we franku szwajcarskim w 鈥瀞tarym portfelu", przej艣cie na oprocentowanie wyliczane na podstawie sta艂ej mar偶y oraz stawki referencyjnej LIBOR. Przej艣cie na nowe warunki, w obecnej sytuacji rynkowej, oznacza dla Klient贸w realn膮 obni偶k臋 oprocentowania.

mBank aktywnie w艂膮cza si臋 w rozmowy z Klientami, wyja艣niaj膮c zasady funkcjonowania kredytu hipotecznego oraz przyczyny, dla kt贸rych obecnie mo偶e zaproponowa膰 Klientom przej艣cie na nowe zasady. Na blogu mBanku opublikowano artyku艂y po艣wi臋cone temu tematowi, eksperci odpowiadaj膮 na pytania na forum. Dodatkowo zosta艂 zorganizowany specjalny czat.

Kontynuuj膮c dialog, 14 lutego br. mBank zaprasza do swojej siedziby Klient贸w, posiadaj膮cych kredyty hipoteczne w 鈥瀞tarym portfelu". Spotkanie ma na celu wys艂uchanie opinii Klient贸w, a tak偶e przedstawienie stanowiska banku. Zaproszenie zosta艂o opublikowane na blogu mBanku.

Na spotkaniu obecny b臋dzie Pawe艂 Kucharski, Dyrektor mBanku oraz zesp贸艂 odpowiedzialny za kredyty hipoteczne. Zaproszeni zostali tak偶e mRadni.

Spotkania poza Sieci膮 wpisuj膮 si臋 w strategi臋 otwartej komunikacji mBanku. Do tej pory przedstawiciele mBanku spotykali si臋 z Klientami, aby dyskutowa膰 o ofercie. Dzi臋ki takim spotkaniom narodzi艂a si臋 mRada, czyli grupa mKlient贸w, kt贸ra doradza i jako pierwsza testuje nowe produkty. To w艂a艣nie mBank jako pierwszy skoncentrowa艂 si臋 na budowie partnerskich relacji z Klientami.