Bank Zachodni WBK ma już 504 oddziały i ponad 1000 bankomatów.

Pięćsetny oddział BZWBK otwarto jeszcze w ub. roku, 30 grudnia w Siemianowicach Śląskich. Kolejne cztery placówki zostały otwarte już w 2009 r. W tym roku bank planuje otwarcie jeszcze przynajmniej 10 oddziałów. W ten sposób sieć oddziałów własnych BZWBK będzie liczyła na koniec roku przynajmniej 514 placówek. Sieć placówek własnych uzupełniają placówki partnerskie, których działa obecnie 60. Do końca roku ich liczba ma wzrosnąć o przynajmniej 40. Placówki partnerskie są prowadzone przez osoby współpracujące z bankiem na zasadach umowy agencyjnej i oferują usługi BZWBK. Poza produktami bank zapewnia placówkom system brandingowy i wyposażenie informatyczne.

W 2008 r. BZWBK bardzo intensywnie rozwijał sieć własnych bankomatów. Obecnie na terenie całej Polski działa 1005 urządzeń z charakterystycznym zielono-pomarańczowych logotypem usług bankowości elektronicznej BZWBK. Do końca tego roku bank zamierza zainstalować kolejne 30 bankomatów, z których każdy poza wypłacaniem gotówki umożliwia m.in. sprawdzenie salda, drukowanie listy transakcji, przelew na rachunek karty kredytowej, doładowanie telefonu komórkowego pre-paid.